Missions

Cette mission a pour but de renforcer l’équipe de bénévoles en place qui face à l’augmentation de la digitalisation de l’association recherche des compétences et disponibilités supplémentaires pour assurer la couverture des besoins et permettre une réactivité accrue.

ACTIVITES PRINCIPALES

En accord et sous la responsabilité du Responsable départemental et en binôme avec le bénévole en charge de l’informatique, vous interviendrez sur les sujets suivants :

• Déploiement et support des accès internet (fibre, ADSL, 4G) dans les centres,
• Suivi des abonnements internet, mobile et téléphonie fixe (souscription, facturation …),
• Support sur les solutions de stockage (NAS Synology) et de sauvegarde actuellement en place,
• Déploiement et support des réseaux locaux dans les centres (wifi, ethernet, …),
• Déploiement et support des postes informatiques (windows) dans les centres sur place ou avec prise en main à distance,
• Support sur les applications métiers restos (Parcoeur -SI RH-, Ulysse -SI d’inscription et de suivi des personnes accueillies dans les centres, SMS – envoi de SMS en masse-, …) en lien avec les référents départementaux,
• Support en relation avec le service informatique de l’association nationale sur la messagerie et les outils collaboratifs.

Savoir-faire & savoir-être

• Adhésion aux valeurs de solidarité, de neutralité et de bienveillance des Restos du Cœur
• Configuration de PC
• Connaissance Win10/11 et suite MS-Office
• Utilisation des applications Restos (Email, GLPI …)
• Ecoute et appétence pour le support des utilisateurs

La formation interne aux Restos du Cœur facilite la prise en main de la mission.

Lieu

Siège de l’Association des Restos du Cœur de l’AD08 situé à Villers-Semeuse - 08000. En dehors des réunions à distance et partage d’écran, des déplacements sont à prévoir dans les centres Restos du département. Possibilité de télétravail hebdomadaire à définir. (08 - Ardennes)

Disponibilité

3 demi-journées hebdomadaires

Contact

Si vous êtes intéressé(e) par cette mission, merci de nous adresser votre candidature à l’adresse suivante : ad08.siege@restosducoeur.org – Tél 0663735497